Náš cieľ
Chceme dať slovenským hráčom možnosť orientovať sa vo svete online hazardu a ukázať im pravdivé a aktuálne informácie.
Ako to dokážeme?
Kombinujeme hodnotenia profesionálov z odboru a analýzu dát robenú umelou inteligenciou.
Postupne ukazujeme celý proces, ktorý čaká aj hráča, počnúc registráciou a končiac výberom kapitálu.
Pri hodnotení zosúlaďujeme dokopy mnoho kritérií a bodov, od zabezpečenia cez platobné možnosti až po knižnicu hier.
Do úvahy berieme taktiež hráčske recenzie a iné dostupné dáta na trhu (Playscore). Výsledkom je jednoznačné smerodajné hodnotenie kasína dostupné na našom webe.
Čo je na tom výnimočné?
Rozhodne tu netvrdíme, že všetci ostatní klamú. Na trhu vystupujú aj poctivé stránky. Líšime sa však tým, že naše hodnotenia zakladáme na reálnych objektívnych dátach a analýzach, nie len subjektívnych pocitoch.
Na Kasino Place sa môžete spoľahnúť, pretože my nie sme na predaj!
Ako hodnotíme slovenská online kasína?
Máme zostavený zoznam kritérií na hodnotenie slovenských online kasín. Jednotlivé kritériá hodnotíme na základe vopred stanovených hodnôt a potom vykonávame dátovú analýzu.
Jednotlivé kritériá máme rozdelené do podskupín, kam patria napríklad bonusy, bezpečnosť, herná knižnica, zatočenia alebo kvalita softvéru.
Finálne skóre je výsledkom zlúčenia výsledkov pre jednotlivé podskupiny. Každé kasíno vyniká v niečom inom, čo má za následok, že v jednej kategórií bude excelovať a v tej druhej zlyhávať.
To je dôvod, prečo hodnotenie delíme do skupín. V našom zozname chceme iba kasína, ktoré majú na úrovni všetky kategórie.
O porovnaní skóre slovenských online kasín z ostatných stránok a recenzií hovorí naše “Playscore”. Jedná sa o užitočnú informáciu, aby si hráč uvedomil, že nie všetky recenzie skutočne zrkadlia realitu.
A samozrejme sú to samotní hráči, ktorí najlepšie vedia čo v ktorom kasíne fungovalo a čo nie. Preto vám ako ďalší dobrý zdroj informácií poskytujeme používateľské recenzie.
Bonusy
Každý musí uznať, že hrať o skutočné peniaze a vyhrať bez nutnosti investovať vlastný kapitál je to najlepšie, čo je. Toto vedia aj prevádzkovatelia online kasín a preto ponúkajú na svojich stránkach zákazníkom rôzne bonusy, ktoré sú určite jednou z hlavných atrakcií. A skutočne je z čoho vyberať.
Na našich stránkach odporúčame slovenským hráčom tie kasína, ktoré majú v ponuke bonusy vo výške minimálne 100% základného vkladu. Vítané sú aj uvítacie bonusy a zatočenie zdarma. Veľkým plusom je pre nás aj pokiaľ má kasíno viac ako 100 zatočení zdarma.
V ponuke sa nájdu aj kasína využívajúce princíp niekoľkostupňových bonusov (k druhému, tretiemu prípadne aj štvrtému vkladu). Opačný prípad je možnosť hrať zadarmo za peniaze kasína bez nutnosti vkladu vlastných prostriedkov. Jedná sa o veľmi obľúbený typ bonusu.
Dôležitým ukazovateľom je aj počet pretočení pri hraní zdarma. Podľa nášho názoru by hodnota v najlepších online kasínach nemala prekročiť 15 pretočení. V následnom prehľade sú špecifikované konkrétne bonusy, ktoré berieme do úvahy pri hodnotení.
Miera vyplácania
Inými slovami sa jedná o percentuálne vyplácanie výhier, ktoré sa pohybuje na intervale od 0 do 99 %. Každá hra má špecifickú mieru vyplácania.
Pre automaty je štandard väčšinou 90%. To by napríklad pri stávke 100 € znamenalo vyplatenie výhier vo výške 90 €.
Používa sa tiež výraz RTP (Return to Player). Musíme podotknúť, že je to skôr teoretický ukazovateľ.
Online kasína ho takmer nikdy neuvádza a je tiež v podstate nemožné ho spočítať bez toho, aby sme vedeli koľko jednotlivé hry hráčom pri hre vypláca a pri koľkých pretočeniach k vyplácaniu dochádza.
Na našich stránkach nájdete kasína, ktoré majú mieru RTP medzi 96-99%, aby sa dalo posúdiť, kto vypláca najviac v teoretickej rovine.
Ponuka hier
Širšia ponuka hier rovná sa viac zábavy. Minimálny limit, aby sa kasíno ocitlo na našej stránke, je 300 hier.
Softvér
Veľmi dôležitý je pre kasíno aj softvér, ktorých je dnes na trhu mnoho a sú kvalitné. Kvalita softvéru väčšinou svedčí o kvalite celého kasína. Je totiž smerodajným pre zážitok z hrania, čo rozhoduje o tom, či si kasíno hráča udrží alebo prejde inam.
Kvalitné je pre nás kasíno, ktoré má minimálne 20 jedinečných softvérových dodávateľov. Dobrému hodnoteniu prirodzene napomôže aj prítomnosť renomovaných celosvetových dodávateľov.
- Špičkové softvéry
- Evolution Gaming
- NetEnt
- Quickfire
- Spinomenal
- Playtech
- Big Time Gaming
- Wazdan
- Play’n GO
- Pragmatic Play
Smerodajným ukazovateľom je aj to, či kasíno ponúka živé hry. Prevádzkovať živé hry totižto vyžaduje vysokú kvalitu softvéru a tým pádom to ukazuje aj kvalitu samotného kasína.
Platobné metódy
Zážitok hráča nie je kompletný, pokiaľ má kasíno problémy s vkladaním a vyplácaním kapitálu. Najdôležitejšie je pre hráčov doba, koľko trvá kasínu vyplatiť im peniaze. Každý chce svoje peniaze čo najskôr a nechce zbytočne čakať.
Existuje veľké množstvo možností, ako vykonávať finančné transakcie v kasínach. Všetko závisí od hráča a jeho preferencií. Môže využiť klasický bankový prevod, platbu cez smartfón, online aplikáciu alebo použiť na platbu kryptomeny.
Na našich stránkach objavíte iba tie online kasína, ktoré majú v ponuke minimálne 10 možností rôznych druhov ako vykonať platbu.
Obľúbené spôsoby platby:
- Skrill
- Paysafecard
- Mastercard
- EcoPayz
- Visa
- Casino vklad pomocou SMS
- Neteller
- Boku
- PayPal
Rýchlosť výplaty
Pre hráčov je veľmi dôležité, za koľko sa reálne dostanú k výhre.
Preto pozorne monitorujeme rýchlosť a podmienky výplaty.
Podmienkou môže byť napríklad to, že kasíno bude vyžadovať overenie všetkých vašich dokumentov pre samotným vyplatením z účtu.
Overenie môže trvať 24 hodín ale aj dokonca niekoľko dní. Dôležitým faktorom pri rýchlosti výplaty je aj zvolená metóda platby.
Kasíno s vysokou rýchlosťou výplaty:
- 22Bet Casino – 48 hodín
- Goodman – 0-3 dni
- National Casino – elektronické peňaženky 1-2 dni, bankové karty 3-5 dní
- 20bet – 0-24 hodín
- Wazamba – 0-24 hodín
- Playamo – 54 0-24 hodín
- SlotsPlace – 1-3 dni
- Skycrown – 0-24 hodín
Zabezpečenie
Hranie v online priestore so sebou vždy prináša isté riziká spojené so zneužitím osobných údajov alebo odcudzením bankového účtu. Preto je dôležité, aby mali online kasína zabezpečené všetky finančné transakcie a vytvorili tak bezpečné prostredie na hranie.
Aby sme si v kasinoplace boli istý, že kasína na našich stránkach sú dôveryhodné a bezpečné, sledujeme množstvo rôznych faktorov a ukazovateľov.
Je pre nás podstatné najmä aby mali stránky zabezpečené SSL šifrovanie a HTTPS. Komplikuje sa tak možná krádež údajov. Ďalším podstatným opatrením spojeným so zabezpečením finančných transakcií je dvojfaktorová autentizácia. Je tak možné overiť identitu prihlasujúceho.
Dôležitým faktorom zabezpečenia je aj počet licencií, respektíve kontrolných orgánov kasína. Platí pravidlo, že čím viac má kasíno licencií, tým viac spĺňa bezpečnostných noriem.
Ďalšie faktory, na ktoré sa pozeráme pri hodnotení bezpečnosti slovenských kasín, sú nasledovné:
- Partnerstvo online kasína s overeným kamenným kasínom
- Ocenenia kasína
- Dostupnosť informácií a údajov o prevádzkovateľoch daného kasína
- Formulácia jednotlivých podmienok prevádzky online kasína
- Všetky vyššie spomenuté informácie poctivo overujeme, aby sme pre slovenských hráčov zaistili, že online kasína, ktoré nájdu na našich stránkach, sú tie najbezpečnejšie a najkvalitnejšie dostupné na celom trhu.
Mobilné online kasína
Žijeme v dobre, kedy je mobilný telefón už neodmysliteľnou súčasťou života každého jedného z nás. V relatívne nedávnom období exponenciálne rástol rozvoj technológií a internetovej dostupnosti. To využili aj online kasína a slovenským hráčom vďaka mobilným verziám kasín pomocou webov alebo aplikáciám prinášajú ešte väčší komfort, pohodu a prístupnosť.
Online kasína sú pre slovenských hráčov čoraz populárnejšie aj vďaka možnosti na platby a hranie plne využívať mobilné zariadenie. Aj hráči, ktorí predtým o segment online hazardu nejavili záujem, teraz môžu hrať neobmedzene kedykoľvek a kdekoľvek.
Pri hodnotení kladieme dôraz na to, aby mali kasína dostupné mobilné aplikácie pre operačné systémy Android a prirodzene aj iOS. Absencia mobilnej aplikácie a dostupnosť na mobilných zariadeniach iba cez web je pre nás rovná mínusovým bodom.
Opomenúť nesmieme ani samotný softvér alebo veľkosť ponuky hier. Nájdu sa kasína, ktoré majú vo svojich mobilných verziách dostupnú iba malú časť ponúkaných hier. To sa nám pochopiteľne nepáči. V našom zozname nájdete len tie online kasína, ktoré majú v ponuke hier na mobilných zariadeniach aspoň 60-80% zo svojho herného portfólia. Čím bližšie je kasíno k 100% ponúkaných hier, tým viac od nás získa bodov do hodnotenia.
| Názov | Mobilná aplikáciaiOS/Android | Webový prehliadač |
|---|---|---|
| 22Bet Casino | NIE | ÁNO |
| Bizzo Casino | ÁNO | ÁNO |
| 20Bet | ÁNO | ÁNO |
| Skycrown | NIE | ÁNO |
| ICE Casino | NIE | ÁNO |
| Wazamba | NIE | ÁNO |
| Goodman | ÁNO | ÁNO |
| Playamo | NIE | ÁNO |
| Woocasino | NIE | ÁNO |
| National Casino | NIE | ÁNO |
Starostlivosť o zákazníkov
Na konci dňa je najdôležitejší zákazník, preto nás zaujíma, ako sa kasína starajú o svojich zákazníkov. Okrem kvality starostlivosti je dôležitá aj rýchlosť.
V našom tíme pozorne monitorujeme, aké komunikačné kanály využívajú slovenské kasína.
Každé kasíno musí mať v ponuke mailovú adresu, živý chat, telefonický kontakt alebo sociálne siete.
Rýchlosťou, akou dokáže kasíno odpovedať a pomôcť svojim zákazníkom, je taktiež zarátaná do nášho hodnotenia.
Keď kasíno nie je schopné odpovedať na mail do 24 hodín, tak určite nepatrí do nášho zoznamu.
Keď sa budeme baviť o chate, myslíme si, že 1 až 3 minúty je postačujúce dĺžka na zmysluplnú a hodnotnú odpoveď.
Každé kasíno by malo mať na hlavnej stránke presne zadefinované informácie, ako a kedy ho kontaktovať. Hráči sa tak vyhnú zbytočnému hľadaniu, preklikávaniu a ušetria svoj drahocenný čas.
Používateľnosť
Jedná sa o kritérium, ktoré zohľadňuje spokojnosť slovenského hráča s využívaním služieb daného kasína. Kladie dôraz na jasnosť a zreteľnosť informácií. Dôležitý je pocit a zážitok, ktorý hráč pri hraní a používaní kasína pociťuje.
Zameriavame sa primárne na prehľadnosť webovej stránky kasína. Dôležitým ukazovateľom je jednoduchosť a prístupnosť registrácie. Pokiaľ je prihlásenie a registrovanie zdĺhavé a neintuitívne, nad 5 až 10 minúť, dáva nám to signál, že spokojnosť zákazníka nie je prioritou kasína.
Rovnako dôležitým faktorom pre slovenských hráčov je aj spôsob uplatnenia bonusov. Je rozdiel, či je pri využívaní bonusov množstvo dodatočných podmienok znepríjemňujúcich hranie, alebo sa bonusy automaticky načítavajú a dajú sa okamžite použiť. Spomenuté môže byť aj na ktoré hry sa bonusy používajú.
Dôležitou otázkou je pre nás aj množstvo reklám a či sú tieto reklamy rušivé. Ak áno, také kasíno nepatrí na naše stránky.
Odborné hodnotenie krok za krokom
Hodnotíme na základe kritérií rozdelených do skupín. Každá skupina má pridelený maximálny počet 10 bodov, pričom každé kritérium má v hodnotení určitú váhu. Súčet bodov získaných v jednotlivých skupinách nám potom dáva výsledné hodnotenie.
| Skupina | Kritérium | Počet bodov |
|---|---|---|
| Bonusy | Minimálny vklad | 1 |
| Počet pretočení | 1 | |
| Limity na vklady a výbery | 1 | |
| Typy ponúkaných bonusov | 2 | |
| Hry, ktorých je možné využiť bonusy | 1 | |
| VIP a vernostné programy | 2 | |
| Ocenenia a turnaje | 1 | |
| Ostatné | 1 | |
| Celkovo | 10 | |
| Hry | Množstvo ponúkaných hier | 3 |
| Rôznorodosť ponuky | 3 | |
| Exkluzívne hry | 2 | |
| Hry pre náročných hráčov | 1 | |
| Ostatné | 1 | |
| Celkovo | 10 | |
| Software | Poprední vývojári | 3 |
| Celkový počet | 3 | |
| Bez potreby sťahovania | 1 | |
| Živé kasíno | 2 | |
| Ostatné | 1 | |
| Celkovo | 10 | |
| Platobné metódy | Prevádzkovatelia | 3 |
| Počet ponúkaných metód | 3 | |
| Podmienky/Limity | 2 | |
| Rýchlosť platby | 2 | |
| Poplatky | 1 | |
| Ostatné | 1 | |
| Celkovo | 10 | |
| Zabezpečenie a dôveryhodnosť | Prevádzkovatelia | 3 |
| Licencie | 2 | |
| Fair play | 2 | |
| Šifrovanie | 2 | |
| Certifikáty | 2 | |
| Ocenenia | 1 | |
| Ostatné | 1 | |
| Celkovo | 10 | |
| Mobilná verzia | Ponuka hier | 3 |
| Aplikácia | 2 | |
| Ovládanie | 2 | |
| Dizajn | 2 | |
| Špeciálne hry a bonusy | 1 | |
| Ostatné | 1 | |
| Celkovo | 10 | |
| Zákaznícka starostlivosť | Počet komunikačných kanálov | 3 |
| Pracovné hodiny | 2 | |
| Doba čakania | 2 | |
| Kvalita odpovedí | 2 | |
| Ostatné | 1 | |
| Celkovo | 10 | |
| Zážitok z hry | Registrácia | 2 |
| Navigácia na stránkach kasína | 2 | |
| Dizajn stránok | 2 | |
| Využitie bonusov | 2 | |
| Vyhľadávanie/Filtre | 2 | |
| Ostatné | 1 | |
| Celkovo | 10 | |
Prečo sme lepší ako ostatní
Náš tím KasinoPlace.com sa skladá z odborníkov, ktorí majú okrem špičkových teoretických znalosti o fungovaní online kasín aj kontakty a spolupracujeme s veteránmi z odboru hazardných hier. Naše hodnotenie dávajú dokopy skúsení hráči aj bývalí zamestnanci kasín.
Vďaka našim skúseným profesionálom priamo z oboru a umelej inteligencií sme vyvinuli jedinečný systém hodnotenia kasín. Funguje na princípe predurčených kritérií, ktoré analyzujeme a vyhodnocujeme na základe získaných a overených dát.
Hodnotenia sa neodvíjajú od našich subjektívnych pocitov, ale sú objektívne vypracované na základe konkrétnych údajov. Tie sú v našom systéme hodnotenia kompletne transparentné, aktuálne a nemenné.